Вы бронируете в интеренете через нас или в другом месте определенную квартиру. Вы договорились по цене и т.д. Желательно закрепить Вашу бронь предоплатой на паспортные данные хозяина (хозяйки) квартиры в размере стоимости 1-2 х суточного проживания. В таком случае ваша бронь будет более надежной.

Однако и она может "сорваться" по "вине хозяина", если например за 10-5-2 дня до вашего приезда ему предложат клиентов на более выгодных для него условиях и сроках. Да и такое бывает, хотя и нечасто. В таком случае Вам возвращается Ваша предоплата за квартиру.

Если же "по вашей вине" Вы не едите в забронированную вами квартиру, например - Вы нашли более подходящий вариант за 3-10 дней до Вашего приезда, или у Вас возникли проблемы с отпуском и т.д. и т.п., тогда ваша предоплата вам не возвращается, а остается хозяину, так как он "ради" вас отказывал другим клиентам и их "потерял", а значит "потерял" и деньги.

Источник http://gorodskaya-arenda.ru/bronirovanie-kvartir.htm